亲爱的LInker们:
明天就是中秋节了,在此,EOLINKER全体工作人员预祝大家中秋佳节快乐。在2019年中秋节期间,我们将对国内WEB端、PC端以及企业私有云部署版的EOLINKER客服部门用户支持人工服务时间进行调整,力求持续的为大家提供更好的服务,期间不会影响产品的正常使用体验:
国内客服部门人工客服工作时间调整如下:
免费版用户支持:
- 2019年9月13日~9月15日 暂停人工客服服务
- 2019年9月16日 恢复正常服务
专业版及企业版用户:
- 2019年9月13日 暂停人工客服服务
- 2019年9月14日 恢复正常服务
为进一步保证EPC企业独立部署版(私有云版)付费用户的工作,我们将在中秋节期间持续提供常规及紧急上门服务,如遇突发事故,请购买私有部署版(私有云版)的企业用户在专属支持群中与我们联系,EOLINKER已安排工程师于节日期间24小时应急轮班值守提供服务。
官方400电话将在节日期间暂停提供相关服务,试用申请及开具发票等相关商务工作将在9月16日恢复正常,敬请知悉。
EOLINKER全体预祝全球开发者中秋佳节快乐,月圆人更圆!
EOLINKER运营中心
2019年9月12日